Votre rêve d’ouvrir un magasin de vêtements, ou d’objets déco ou autres produits prend forme et est devenu réalité, ou simplement vous songez à rénover votre magasin existant ou à déménager dans un nouveau local commercial? Attention aux pièges suivants.
1.Ne pas maximiser l’impact de l’agencement des vitrines
La mise en scène de vos vitrines est le meilleur moyen de communiquer l’ADN de votre commerce, d’attirer les passants et de les inciter à entrer. Le marchandisage visuel et l’agencement de votre magasin avec des présentoirs efficaces sont des éléments avec lesquels vos clients entrent en contact lorsqu’ils s’approchent de votre magasin.
Nul besoin d’être un grand designer pour créer un aménagement qui rende vos espaces de vente attirants pour les clients et qui les encourage à réaliser un achat!
Gardez votre client-cible à l’esprit, inspirez-vous des meilleures pratiques de votre industrie ou encore d’entreprises d’autres champs d’activités qui vous ont marqué par des idées originales et efficaces. Stimulez les sens des visiteurs, regroupez les produits qui ont un lien ensemble tout en portant une attention particulière à la lumière et à l’équilibre.
2.Ne pas diviser le plancher de vente par zones distinctes et ne pas faire de plan de circulation
Les clients qui circulent dans un magasin apprécient une certaine forme de logique dans leur parcours. Par exemple, dans un magasin de sport et plein air, l’aménagement du magasin doit leur permettre de distinguer facilement l’espace chaussures de la zone camping.
Ils quittent l’espace chaussures pour se diriger vers la caisse? C’est un bon endroit pour proposer des sélections de chaussettes haute performance!
Réfléchissez aux besoins de vos clients et à leur logique d’achat lors de l’aménagement de votre magasin. Vous constaterez un coût par panier moyen plus élevé et un nombre réduit de questions du genre « Excusez-moi mademoiselle, avez-vous une section « soldes »? ».
3.Ne pas faire de plan de placement de mobilier et ne pas choisir les présentoirs de plancher adéquats à votre type de commerce
Assurez une cohérence dans le choix des présentoirs de plancher en faisant l’exercice d’un plan de placement de mobilier et une recherche sur le meilleur type de présentoir pour la nature du commerce dont vous planifiez l’aménagement.
4.Ne pas évaluer la mise en place des produits et ne pas faire un plan détaillé pour la disposition de chaque article
Faites un planogramme pour déterminer la mise en place la plus optimale pour chaque article de votre magasin et suivez ce plan lorsque vous en serez à aménager physiquement la marchandise.
Une disposition efficace des produits en fonction de leur popularité, des articles saisonniers ou spécialisés relève d’un véritable travail de planification, mais se révèle payant au bout du compte.
5.Ne pas utiliser d’affichage promotionnel en vitrines et dans le magasin
L’affichage promotionnel est un autre élément qui peut être déterminant puisqu’il peut générer du trafic dans votre magasin, aider les clients à s’orienter vers les produits qu’ils sont le plus susceptibles d’acheter ou encore les inciter à découvrir de nouveaux produits grâce à l’affichage de promotions intéressantes.
Bref, laissez votre magasin parler pour vous!
6.Ne pas offrir le confort nécessaire dans les cabines d’essayage
Vous souhaitez que vos clients se sentent bien lorsqu’ils portent vos vêtements. Ils doivent vivre une expérience agréable lorsqu’ils en font l’essai! L’aménagement des cabines d’essayage de votre magasin doit être propice à un essayage en douceur, qui donne envie de prendre son temps et d’essayer un plus grand nombre de morceaux grâce au soutien d’un(e) conseiller(ère) aux ventes.
Privilégiez des cabines spacieuses, munies de plusieurs crochets pour déposer ou accrocher les vêtements et d’un miroir plein pied. Qui n’a jamais trié ses vêtements en piles « Oui », « Non », « Peut-être » lors de l’essayage?
Prévoyez également une surface pour s’asseoir à l’intérieur et à l’extérieur des cabines d’essayage. Vos clients ne sont peut-être pas seuls et vous ne voulez pas que leur inconfort ou celui de leur accompagnateur précipite la fin de leur expérience chez vous.
7.Ne pas réfléchir au placement stratégique de la caisse
Élément névralgique s’il en est un, l’emplacement de la caisse est parfois négligé. Vous devez cependant réfléchir à la stratégie derrière sa localisation dans le magasin en vous basant entre autres sur le parcours client, mais également sur les multiples fonctions du comptoir-caisse.
Destination ultime du client au moment de l’achat, le comptoir-caisse peut également faire office de comptoir d’accueil. Prenez le temps de déterminer votre stratégie avant de prendre une décision finale quant à son emplacement.
8.Ne pas optimiser l’espace disponible du plancher de vente et de l’arrière-boutique (entrepôt)
Trouver l’équilibre dans l’utilisation de l’espace représente un défi mais également un élément très important pour l’aménagement d’un magasin.
Vous voulez mettre de l’avant une bonne variété et quantité de produits tout en évitant de surcharger l’espace de la surface de vente.
Du côté de l’arrière-boutique, vous devez avoir la capacité de tenir un inventaire qui supporte votre rythme de vente, mais également assurer une manipulation sécuritaire de la marchandise ainsi qu’un système de rangement et de classement qui soutienne l’efficacité de votre magasin.
9.Ne ne pas se soucier de l’ambiance, de l’éclairage
L’expérience d’achat repose également en bonne partie sur l’ambiance de votre boutique, laquelle est entre autres imputable à l’éclairage que vous aurez choisi. Un éclairage puissant n’est pas toujours la meilleure façon de mettre en valeur votre marchandise, tout comme un éclairage trop tamisé peut nuire à la visibilité.
Choisissez des luminaires qui s’agencent au style de votre magasin et qui mettent en valeur votre marchandise tout en créant une ambiance agréable qui donne envie de passer du temps dans votre espace commercial.
L’aménagement d’un magasin n’est pas à laisser au hasard. C’est une réflexion stratégique importante qui aura un impact réel sur les revenus de votre entreprise. Pensez-y bien, évitez les pièges et faites appel aux experts de Présentoirs Élite pour vous aider à créer un aménagement professionnel et original qui mettra en valeur votre marchandise, quelle qu’elle soit..
