Vous voilà enfin prêt à vous lancer en affaires en ouvrant votre commerce. Toutes nos félicitations! Toutefois, certains pièges et écueils sont à éviter lors d’une première ouverture de commerce. Voici les principaux pièges que vous risquez de rencontrer et comment les surmonter.
1. Ne pas définir l’ADN de votre entreprise
L’identité de votre entreprise est la base de tout ce que vous ferez. Qu’il s’agisse de produits, de services ou encore de la disposition de votre commerce, chaque élément se doit d’être cohérent avec des principes clairement définis. Sans cette réflexion essentielle, vous risquez de partir dans plusieurs directions et de limiter votre impact auprès de votre clientèle.
Afin de définir l’ADN de votre entreprise, nous vous recommandons de commencer par cerner le problème auquel vous apportez une solution, soit votre raison d’être. Ensuite, vous pouvez vous demander quelles sont les personnes qui ont ce problème auquel vous répondez, dans quel contexte ces personnes entrent (ou entreront) en contact avec votre entreprise et ce que ces personnes attendent de vous. En tenant compte des tendances de votre secteur d’activité, vous pourrez ainsi donner une réelle personnalité à votre entreprise ainsi qu’à votre commerce et vous y référer pour chacune des décisions que vous aurez à prendre.
2. Ne pas élaborer le concept de votre magasin
Votre magasin est plus qu’un espace de consommation : il s’agit d’une expérience que vous créez de toutes pièces. Il est donc logique de se pencher sérieusement sur l’élaboration d’un concept pour votre commerce.
3. Ne pas faire d’étude de marché
Avant d’introduire un nouveau produit ou service sur le marché, l’étude de marché est une étape préliminaire indispensable qu’il ne faut absolument pas négliger. Pour réussir en affaires, vous devez impérativement comprendre les comportements de la clientèle que vous ciblez, et ceci demande un exercice de mesure et d’analyse.
Des firmes spécialisées peuvent réaliser cette étude pour vous afin d’identifier les besoins et les attentes de vos futurs consommateurs, la taille et la nature de votre bassin cible et autres informations pertinentes à considérer dans vos décisions d’affaires.
4. Ne pas choisir le bon emplacement
Vous avez sans doute déjà entendu l’adage marketing « Location, location, location » en anglais. C’est bien vrai, l’emplacement de votre commerce aura un impact considérable sur son succès. Non seulement devez-vous tenir compte du zonage urbain et des règlements en matière d’environnement de votre pignon sur rue, mais il importe également de porter une attention particulière au quartier, son attractivité, le flux de piétons, etc. Considérez également l’accessibilité à votre commerce, la surface, les vitrines et tous les autres détails qui peuvent avoir un impact sur la performance de votre commerce. Votre étude de marché se révélera utile pour confirmer la pertinence d’un emplacement repéré.
5. Ne pas faire de plan d’affaires
Bien que l’idée de faire un plan d’affaires ne soit pas la plus excitante pour de nombreux entrepreneurs, il faut résister à la tentation de remettre cet exercice à plus tard. Pour lancer une entreprise du bon pied, il est fondamental de prendre le temps et d’investir les efforts nécessaires pour bâtir un plan d’affaires bien réfléchi et appuyé sur des données fiables.
Bien réalisé, ce document constituera l’outil de référence absolu pour permettre de bien comprendre l’orientation de votre entreprise et le financement dont vous avez besoin pour mener votre projet à bon port. Il vous aidera également à prendre des décisions opérationnelles à long terme en lien avec vos infrastructures, votre personnel, vos efforts marketing, etc.
6. Ne pas choisir la bonne forme juridique
Comme la forme juridique de votre entreprise a un impact direct sur le fonctionnement et la gestion de celle-ci, il importe de la définir avec précision. Nous recommandons ainsi de vous renseigner sur les différents types de formes juridiques afin de faire des choix judicieux qui tiennent compte de votre réalité et de vos projets futurs pour votre entreprise.
7. Ne pas faire de budget
Afin de lancer et de maintenir votre commerce à flot, la tenue d’un budget serré est un incontournable. Vous serez ainsi en mesure de conserver en tout temps une vision globale de l’état financier de votre entreprise tout en gérant vos activités quotidiennes de près.
Une bonne planification budgétaire ainsi qu’un suivi rigoureux vous permettront également d’améliorer constamment votre commerce tout en anticipant les problèmes afin de gérer vos affaires de façon proactive.
8. Ne pas avoir de présence Web
Il est aujourd’hui essentiel pour toute entreprise d’être présente – et active – en ligne. Pour ce faire, un site Web bien pensé et bien réalisé constitue la base, bien que certaines entreprises préfèrent se concentrer sur les réseaux sociaux.
Votre entreprise est une entité vivante, vous avez établi sa personnalité (son ADN). Faites-la vivre sur le Web grâce aux réseaux sociaux, à des contenus pertinents, des promotions, des événements, etc.
9. Ne pas faire appel à des professionnels
On ne peut pas toujours tout faire soi-même, et c’est bien normal! Entourez-vous de professionnels pour vous supporter et vous accompagner. Par exemple, un spécialiste en design commercial, en présentation visuelle et en marchandisage peut vous aider à concevoir votre espace commercial et à déterminer vos besoins en termes de mobilier, de présentoirs, de mannequins et bien plus. Faites confiance à un fournisseur de magasins expérimenté en équipement spécialisé pour l’aménagement de votre commerce.
Enfin, sachez que plusieurs facteurs peuvent influencer le succès et la popularité d’un commerce de détail. On vous recommande de mettre toutes les chances de votre côté en suivant ces quelques conseils. De plus, sachez que l’équipe Élite met son expertise à votre service afin de créer des espaces commerciaux performants et fidèles à votre vision d’entreprise. Notre objectif est d’accompagner chaque client en tant que partenaire impliqué et de toujours dépasser vos attentes.
